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“民有所呼、我有所应——
群众信访件件有回复”新时代检察宣传周

 

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在检察院里有这么一个部门,

每天和上访群众打交道,

体会着群众的酸甜苦辣,

传递着检察温度,

这就是控申检察部门。

 

下面就和小编一起来看一下检察机关控告申诉大厅长什么样子?

控告申诉检察部门是做什么的?

依法统一受理报案、举报、控告、申诉、赔偿和犯罪嫌疑人的自首,办理刑事申诉、国家赔偿和司法救助案件,初核举报线索,进行法律宣传和咨询活动,从而保护公民、法人及其它单位合法权益,促进司法公正,维护社会稳定。

那么在控申接待室发生了哪些故事呢?

 

【热情接访 化解民忧】

 
 
 
 
 
 
 
 
 

“金杯银杯不如老百姓的口碑,人民满意是对我们最高的奖励。”张丕义检察长这样说道。

为正确履行检察机关监督职责,深入贯彻落实检察长接待制度,更好地“听民声、顺民意、解民难”,2019年度,张丕义检察长亲自接待来访群众十余次,亲切的谈话态度,耐心的释法说理,有效的化解了矛盾,搭起了检民之间的“连心桥”。

 

【司法救助  温暖人心】

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 “感谢检察官同志对我们的关爱和帮助,你们不仅解决了我们的燃眉之急,还让我们全家重拾对未来生活的美好希望,谢谢,谢谢你们!”。

2019年8月7日,正规买球平台 举办了一场司法救助金发放仪式,2名司法救助申请人从检察官手中领到了司法救助金,他们紧紧握住检察官的手,连声道谢。司法救助暖人心,十里春风不如君。

 

 

 
 
 

控申检察干警寄语

 
 
 

 

 

管长江

——控申科干警 

控申科作为检察机关的窗口单位,代表着检察院的形象,来访的人民群众会直观的认为控申科的一言一行代表着检察机关,因此需要接待人员对待人民群众的诉求要有认真负责的态度,而在言辞语气上也要特别慎重,要使用规范文明用语,耐心释法说理。

齐杰

——控申科干警

控申窗口所面对的群众来访诉求纷繁复杂,控申接待人员就如同“全科医生”一样,既要充分掌握法律专业知识,也要知晓其它各部门的职能,从而正确分流处置信访件。我们要努力锻炼和提升个人能力,做到让来访群众“信得过”“心里服”。

为保障群众及时表达合理诉求、维护合法权益,疫情期间,正规买球平台 建议广大群众通过来信、网络以及电话的方式反映诉求、提出建议。

1.邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至:黑龙江省大兴安岭地区正规买球平台 控告申诉检察部门;邮政编码:165299。

2.网络。请登录12309中国检察网

(www.12309gov.cn)根据系统提示完成注册和反映诉求操作,并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察“12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

3.电话。请拨打0457-3662000信访接待电话进行申诉、控告或者举报。


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